Conception d'une structure de contrôle de gestion d'une filiale

 Mémoire de fin d'étude

Introduction générale  :

Nous   vivons   actuellement   dans   un   monde   ouvert,   évolutif,   incertain   et   en   perpétuel   changement. La mondialisation a engendré des mutations, des évolutions voire des ruptures.

 Aussi,  toute  entreprise  ou  groupe  d’entreprises  devrait  être  soucieuse  de  son  évolution  en  interne et de l’évolution de son environnement externe pour préserver sa continuité face à la concurrence.

Plusieurs « services fonctionnels » ou « services centraux » sont ainsi nés pour répondre à ce besoin, notamment : 

• la  veille  stratégique  qui  est  à  la  traque  de  toute  information  potentielle  pouvant  influencer de près ou de loin la stratégie de l’entreprise ;
• la  planification  stratégique  qui,  sur  la  base  d’une    l’analyse  SWOT,  d’une  étude  de  positionnement et d’une vision stratégique peut définir les objectifs à atteindre sur une période à moyen terme ; 
• le  contrôle  de  gestion  pour  l’animation  du  processus  de  suivi  de  la  performance  des  entreprises  à    court  terme,  lequel  processus  peut  déclencher,  à  travers  l’analyse  des  écarts  entre  les  prévisions  et  les  réalisations,  des  actions  de  correction  sur  les  plans  d’actions prédéfinis. 

Considéré  depuis  longtemps  comme  valeur  stratégique  en  raison  de  son  importance,  le  contrôle  de  gestion  est  devenu  la  pierre  angulaire  du  fait  qu'il  est  source  de  progrès  et  d'amélioration potentiels à tous les types d'entreprises. 

 Il  est  donc  une  réponse  à  un  certain  nombre  de  problèmes  d'entreprises  pour  lesquels  la  recherche des solutions s'impose : l'augmentation des coûts et la désorganisation des services au sein de l'entreprise.

LOUIS DREYFUS COMMODITIES SENEGAL (LDC SENEGAL) est une filiale du groupe LOUIS DREYFUS qui a comme activité principale la commercialisation de produits de base agricoles, énergétiques et des denrées de première nécessité.

Depuis janvier 2011, LDC SENEGAL est dans une logique d’élargissement de  ses domaines d’activités stratégiques ce qui stipule l’augmentation de ses activités.

Les  activités  de  contrôle  de  gestion  à  LDC  SENEGAL  sont sous  la  coupole  du  service  comptable  et  avec  le  développement  constant  des activités  de  l’entreprise,  cette    stratégie  ne  nous semble plus adaptée.

 Nous notons ainsi les insuffisances suivantes : 

• manque d’autonomie de la fonction contrôle de gestion ; 
• une  absence  de  suivi  budgétaire,  ce  qui  ne  permet  pas  de    ressortir  les  écarts,  leur origine, de les décomposer et de procéder à des actions correctives à temps ; 
• une absence de gestion prévisionnelle du résultat ; 
• une absence de tableaux de bord dans tous les services ce qui ne permet pas d’assurer un pilotage de la performance des unités organisationnelles et des individus ; 
• un  système  d’évaluation  de  la  performance  individuelle  basé  sur  des  critères  peu  objectifs ; •une absence de système de management des risques.

L’ambition  du  Groupe  LOUIS  DREYFUS  est  de  faire  de  LDC  SENEGAL  son    pôle  de  développement  en  Afrique  de  l’ouest.  De  ce  fait,  LDC  SENEGAL  doit  faire  face  à  son  environnement   incertain,   hostile   et   changeant.   Il   doit   intégrer   fortement   les   objectifs   poursuivis,   les   facteurs   clés   de   succès,   les   stratégies   et   les   systèmes   de   mesure   des   performances.  C’est  pourquoi,  il  devient  nécessaire  de  disposer  d’un  véritable  système  permettant de  vérifier  la  gestion  et  d’aider  les  responsables  à  maitriser  les  éléments  de  leur  gestion. 

Dans  ce  contexte,  une  bonne  organisation  du  contrôle  de  gestion  apparait  comme  le  garant  d’une  démarche  cohérente  permettant  à  LDC  SENEGAL  d’atteindre  ses  objectifs  et  de  réaliser  son  ambition.  Elle  doit  contribuer  aux  performances  de  l’entreprise  à  travers  un  mécanisme  complexe  lié  à  son  environnement,  à  sa  relation  avec  la  maison  mère,  aux    objectifs économiques et aux ressources humaines.  

L'hypothèse  qui  fonde  notre  recherche  est  que  la  faible  efficacité  du  contrôle  de  gestion  constitue un obstacle et un facteur de blocage du développement de la gestion des différentes fonctions au sein de l'entreprise et par conséquent un frein de performance.

Au regard de cette situation les solutions ci-après peuvent être envisagées : 

• détachement  de  la  fonction  contrôle  de  gestion  du  service  comptable  et  conception  d’une structure autonome ; 
• le renforcement des compétences internes en matière de management, principalement dans le domaine du contrôle ; 
• une prise en compte de l’évolution de l’environnement ;
•  une  adaptation  de  l’organisation  de  LDC  SENEGAL  en  fonction  des  enjeux  actuels  liés  à  la  définition  d’une  nouvelle  vision.  Cette  adaptation  permettra  de  renforcer  le  dispositif de contrôle dans l’entreprise.

D’après  ce  qui  précède,  la  question  fondamentale  à  laquelle  ce  mémoire  apporterait  une  réponse  est  la  suivante :  quelle  organisation  du  contrôle  de  gestion  faut-il  pour  LDC  SENEGAL ?  De cette question principale découlent des questions spécifiques ci-après: 

• quelles  sont  les  missions  du  contrôle  de  gestion  dans  l’animation  d’une structure organisationnelle ? 
• quels sont les facteurs de contingence dans la mise en œuvre des outils du contrôle de gestion ? quels sont les outils qui sont mis en place à LDC SENEGAL ?
•  comment peut-on concevoir une structure de contrôle de gestion à LDC SENEGAL ?

 De ces différents problèmes sus identifiés et formulés et de par la spécificité de leur nature, il se  dégage  un  problème  général  à  savoir :  « La  sous  - opérationnalisation  de  la  fonction  de  contrôle de gestion à LDC SENEGAL. » C'est l'étude de ce problème général qui a amené la formulation  de  notre  sujet  sous  le  thème :  conception  d’une  structure  de  contrôle  de  gestion  dans une filiale : cas de LOUIS DREYFUS COMMODITIES SENEGAL.

 L’objectif  général  poursuivi  à  travers  l’étude  de  ce  thème  est  de  concevoir,  pour  LDC  SENEGAL,  une  structure  de  contrôle  de  gestion  adaptée  à  son  contexte  et  à  ses  activités.  Aussi,  nous  passerons  par  les  objectifs  spécifiques  suivants  pour  atteindre  notre  objectif  principal : 

• procéder  au  diagnostic  de  l’existant  en  matière  de  contrôle  de  gestion  à  LDC  SENEGAL ; CESAG - BIBLIOTHEQUE
• faire  l’inventaire  des  points  forts  et  des  points  faibles  de  la  pratique  du  contrôle  de  gestion à LDC SENEGAL ;
• identifier les risques liés à ces points faibles ; 
• concevoir  la  structure  du  contrôle  de  gestion  et  la  positionner  dans  l’organisation  de  LDC SENEGAL ; •décrire les missions et les attributions de cette structure ; 
• formuler des recommandations pour pallier les points faibles.

Le mémoire est essentiellement un travail de recherche enrichissant pour l’étudiant. Il permet de se familiariser avec la démarche intellectuelle du chercheur.

Notre  contribution  à  l’apport  de  pistes  de  réflexion  sur  l’efficacité  du  contrôle  de  gestion  au  sein  de  LDC  SENEGAL  ne  manque  pas  d’intérêt  aussi  bien  pour  la  maison  mère  qui  est  le  Groupe  Louis  Dreyfus  Commodities  que  pour  LDC  SENEGAL  elle-même.  En  outre,  cette  étude présente un intérêt particulier pour nous-mêmes.

• Pour le GROUPE LOUIS DREYFUS

Le  Groupe  LOUIS  DREYFUS  œuvre  dans  un  domaine  des  Commodities  (denrées  de  première  nécessité)  jugé  stratégique  et  prioritaire.  De  ce  fait,  LDC  entend  désormais être présent  non  seulement  en  amont,  dans  la  production  agricole,  mais  aussi  en  aval,  dans  la  transformation. L’objectif est de capter davantage de valeur ajoutée par rapport à l’activité de négoce.

Dans  ce  contexte,  la  mise  en  place  d’une  structure de  contrôle  de  gestion  au  sein  de  LDCS  permettra au groupe LDC d’avoir une vision globale, plus nette et précise sur les activités que mène sa filiale.

• Pour LOUIS DREYFUS COMMODITIES SENEGAL

Cette étude permettra à LDCS de mieux répondre aux attentes du groupe en se focalisant sur une bonne maitrise des outils de reporting, à aider les responsables fonctionnels à prendre des décisions et les responsables opérationnels à contrôler leurs actions. 

• Pour le stagiaire

Ce mémoire nous a permis de mettre en application les outils d’analyse acquis en sciences de gestion au CESAG, notamment en Audit et Contrôle de Gestion. Le choix de notre sujet a été inspiré par un double intérêt, personnel et professionnel à l’égard des questions de contrôle de groupe et de ses filiales. Ainsi, nous nous attacherons, dans une première partie, à bâtir notre démarche sur une partie théorique  fondée  sur  une  revue  de  littérature  dans  laquelle  nous  exposerons  les  concepts  de  contrôle de gestion. Dans  une  seconde  partie  nous  ferons  d’abord  une  présentation  de  l’entreprise  suivie  de  la  description de l’existant en matière de contrôle de gestion et la présentation du résultat de nos recherches ainsi que des recommandations découlant de l’analyse des forces et des faiblesses du système existant.