Système de management

 LES APPROCHES CLASSIQUES

Contexte : 

Révolution industrielle

• Concentration des moyens de production
• Evolution artisanat vers usine
• Main d’œuvre agricole peu adaptée aux gestes techniques (industriels)

1. L’ORGANISATION SCIENTIFIQUE DU TRAVAIL SELON TAYLOR

L’ÉCOLE SCIENTIFIQUE DU TRAVAIL

Constat de Taylor :

• Les salariés restreignent le volume de leur production,
• Les salariés cherchent à travailler le moins possible,
• Le rôle de l’encadrement est mal rempli du fait de son incompétence,
• Les méthodes de travail sont inefficaces. 
• Objectif : remplacer la gestion quotidienne inefficace par un système cohérent.
• Former le personnel à la mise en œuvre de ce système

L’OST : 4 principes 

• Séparation du travail de conception et d’exécution, il faut décharger l’ouvrier de toute initiative.
• Une étude scientifique du travail doit être réalisée par une équipe de spécialistes, les ingénieurs.
• Sélection scientifique et entraînement de l’ouvrier en fonction de ses aptitudes.
• Couplage de l’étude scientifique du travail et de la sélection scientifique de l’ouvrier.

Système de management issu de l’OST 

• Des hommes de qualité sont sélectionnés, les salariés sont formés. 
• Le salaire, à la pièce, est équitable pour une journée de travail équitable.
• Ce système est tout bénéfice pour l’entreprise qui maximise sa productivité et pour les salariés qui maximisent leur gain.
• La méthode scientifique étant reconnue par tous, le système crée une coopération avec l’encadrement sur le lieu de travail.
• Motivation : On décompose la tâche → standards → l’ouvrier le plus rapide aun salaire 30 à 100% supérieur au marché.

Structure et système de management issus de l’OST : 

• Département des méthodes (département centralisé, puissant est chargé de l’ordonnance, de l’instruction, de la discipline, de la paie et de la pensée).
• Les contremaîtres (dont les fonctions spécifiques sont : instruction, entretien, cadence, contrôle, …).
• Les ouvriers spécialisés.

2. La fonction administrative selon Fayol

Fayol (1841 – 1925)

Ingénieur français

Ouvrage « Administration industrielle et générale »

Les activités dans l'entreprise se répartissent en six catégories :

La fonction administrative se répartit en 4 fonctions

14 principes de gestion :

Avantages :

• Première conceptualisation de la fonction managériale moderne

Inconvénients

• Déshumanisation de l’organisation